浔品家居全屋家俬定制中心将以“五星级的产品，五星级的服务”赢得广大消费者的赞誉。凭着为消费者服务多年的服务心得和成功经验，树立整体系统家居产品行业服务高标准。全面引入人性化、数码化手段，借鉴高科技，让消费者从享受服务开始，真正实现让每一个顾客买的安心，用的放心。为此我们一如既往的作出以下的服务承诺:

1·售前的服务承诺：
(1)我们的家居顾问师将仔细聆听消费者的需求，在介绍产品的同时提供专业的家居产品的整体解决方案供参考
(2)消费者将自家装修房间的形状尺寸(草图、买楼图均可)等信息交给我们的驻店设计师。
(3)我们的驻店设计师当场为消费者绘制彩色立体效果图 (全免费)，消费者免去了多次往返的麻烦。
(4)根据个人的喜好，当场修改设计方案直至满意。并打印效果图供家人商量讨论。
(5)帮助预算费用，便消费者明明白白消费，便于作出选择。

2·售中的服务承诺：
(1)确定购买意向以后，我们的设计师将按预约时间上门为消费者进行精确测量并准确报价。
(2)在装修好后，我们的设计师会上门复核尺寸并落实是否按照要求施工。
(3)签定定货合同后，我们将为消费者下单生产，消费者需要交纳50%的定金。
(4)我们将以最好的速度为消费者生产备齐所确定的产品，并预约安装时间。
(5)缴清余款，我们将以最好的速度和优良的服务为消费者完成安装。
(6)消费者己自动进入浔品家居全屋家俬定制中心的售后服务网络系统。

3·售后服务承诺
(1) 产品采用“一年保用，三年保修、终身维护”的服务。自提货之日起一年内，如因工厂质量原因(制造或材料)导致产品无法正常使用，加盟总部提供免费保修及更换；如产品因人为原因受损，加盟总部负责提供免费维修。 但不予更换或退货。自提货之日起三年内，如产品因人为原因受损，加盟总部负责提供维修，免人工维修费，仅收取成本费，但不予更换或退货。
(2) 浔品加盟总部及当地专卖店也会定期跟踪产品的使用情况，以便及时发现问题和解决问题，使消费者省却因产品问题带来的烦恼。